Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Le chat support en bas à droite peut vous aider directement.

Comment fonctionne l'agent navigateur ?
L'extension Chrome ouvre un panneau latéral dans votre navigateur. CREA voit la page ouverte et peut cliquer, remplir, naviguer, capturer — sur votre instruction. Vous pouvez aussi contrôler votre navigateur depuis votre téléphone via l'app CREA.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. CREA est hébergé en France, hors juridiction du CLOUD Act américain. Données chiffrées AES-256, conformes au RGPD. Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles tiers. Export et suppression disponibles à tout moment.
Qu'est-ce que Memoria SANCTI ?
Memoria SANCTI est le système de mémoire vivante de CREA. Contrairement aux chatbots classiques qui oublient tout, CREA retient vos préférences, projets, contacts, style — et les mobilise intelligemment dans chaque échange futur.
Y a-t-il une application mobile ?
CREA est disponible maintenant comme PWA installable sur iPhone et Android (ajout à l'écran d'accueil, voir la page Téléchargement). Une app native iOS et Android est en développement.
Puis-je utiliser mes propres clés API ?
Oui, le plan Équipe permet d'intégrer vos propres clés API (OpenAI, Anthropic, Mistral…). Elles sont stockées dans un coffre-fort chiffré AES-256 et ne sont jamais exposées côté client.
Qu'est-ce que Dispatch, Objectifs, Projets… ?
Ce sont des modules CREA accessibles depuis le menu Automatisation du site : Dispatch répartit une mission entre plusieurs studios, Objectifs et Projets gardent une mémoire structurée de votre travail dans la durée. Chacun a sa page dédiée dans la navigation.
Comment résilier ou changer de plan ?
Depuis l'app, onglet Compte → Abonnement. Le changement est immédiat, sans engagement. Pour toute difficulté, le support (bouton en bas à droite ou page Support) vous accompagne.
CREA fonctionne-t-il hors ligne ?
L'app installée (PWA ou Windows) garde un accès partiel hors ligne à vos conversations déjà chargées. Les réponses de l'IA nécessitent une connexion internet.
Comment contacter un humain ?
Via le bouton de chat support en bas à droite de chaque page, la page Support, ou par email à contact@creaai.fr.

Une autre question ?

Le support CREA répond directement, ou par email.

Aller sur la page Support →
Support CREA
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